La publicidad llega a ChatGPT: el GEO toma protagonismo

La publicidad está entrando a un nuevo territorio: las conversaciones con inteligencia artificial.

La llegada de los anuncios a ChatGPT marca un cambio relevante en la forma en que las marcas podrán conectar con potenciales clientes. Ya no hablamos solamente de aparecer cuando alguien busca una palabra clave en Google o interactúa con una red social. Ahora la oportunidad está en ser relevante frente a una intención expresada en lenguaje natural.

Y esto tiene una consecuencia importante: antes de pensar en invertir en publicidad dentro de ChatGPT, las empresas deberían preocuparse de cómo están siendo comprendidas por la inteligencia artificial.

Aquí el GEO (Generative Engine Optimization) adquiere todavía mayor importancia. Los contenidos del sitio web, las preguntas frecuentes, los servicios, los productos y la forma en que respondemos las dudas de nuestros clientes deben estar construidos pensando también en búsquedas conversacionales.

La pregunta ya no es solamente “¿cómo aparezco en Google?”, sino también: ¿qué respuesta entrega una IA cuando un potencial cliente pregunta por mi categoría, mi servicio o mi producto?

La publicidad en ChatGPT contempla modelos que nos resultan familiares, como CPC y CPM, pero introduce una diferencia fundamental: el contexto conversacional. La plataforma puede utilizar inteligencia artificial para generar textos e imágenes a partir de la información de la empresa, haciendo todavía más relevante la calidad y claridad de los activos digitales que tenemos publicados.

Por ahora, la disponibilidad y las condiciones comerciales siguen expandiéndose por mercados, por lo que todavía existe una ventana para prepararnos antes de que esta posibilidad llegue completamente a nuestra región.

Mi recomendación es simple: no esperemos a que la publicidad esté disponible para comenzar a trabajar en GEO.

Revisemos nuestros sitios, preguntas frecuentes, contenidos y, sobre todo, los prompts con los que nuestros potenciales clientes podrían buscar soluciones relacionadas con nuestro negocio.

La publicidad conversacional puede estar recién comenzando. Pero la conversación entre las marcas y sus clientes ya cambió.