Sigue siendo muy interesante el viaje de nuestro consumidor , sobre todo la adopción de tecnología a lo largo del costumer journey y que hoy están cambiando las expectativas del consumidor, esas expectativas que revisábamos en el post anterior, hoy se traducen como un punto crucial para el desarrollo de contenidos, campañas y más. Los consumidores de hoy esperan más que solo relevancia. Quieren experiencias fluidas y sin interrupciones. Quieren interacciones altamente persona

La semana pasada Facebook celebró su conferencia anual de d esarrolladores, que lleva por nombre F8. Como cada año Facebook entrego novedades que llegarán a la plataforma en los próximos meses. una de las noticias más interesantes sin lugar a dudas es la de Instagram: Instagram entrega la posibilidad de compra desde los perfiles de Creadores.  Instagram va a permitir que los usuarios puedan comprar ropa y todo tipo de productos directamente desde los perfiles de las persona

Esta es una interesante nota de Zharmer Hardimon, Editor de Think with Google Hoy en día, a través de sus dispositivos móviles, los consumidores esperan conseguir lo que quieren en el momento en que lo desean. Estos comportamientos desafían a los especialistas en marketing a estar siempre un paso adelante, ya que con el empoderamiento de los clientes crecen sus expectativas sobre las experiencias, que deben resultarles útiles, personales y sin fricciones. En pocas palabras, l

Me pareció muy interesante leer el artículo de Michael Bailey sobre La automatización que está haciendo que los especialistas en marketing puedan enfocarse cada vez más en el trabajo creativo. y nos ofrece cuatro consejos que los resumo en las siguientes líneas: Durante años, nos han dicho que las tecnologías de automatización del marketing, como la programática, ayudarían a ganar eficiencia, lo que nos permitiría contar con más tiempo libre para enfocarnos en el trabajo más

Hoy somos 360°, sabías que la forma en que hacemos las cosas cambia constantemente: desde organizar fotos familiares hasta descubrir la manera de pedir un café en un país cuyo idioma no hablamos. Hace ya un tiempo, el machine learning se encuentra presente en productos como Google Fotos o el traductor de Google, para asistir a los usuarios en sus tareas diarias. Así, la tecnología está transformándolo todo cada día es un nuevo aprendizaje en 360°. sumate al cambio!

No hay duda, al menos yo lo hago, cada día abro los ojos y me conecto al mundo a través de mi smartphone... llego a la oficina y lo hago a través de mi PC, laptop, tablet o continuo con mi teléfono inteligente, incluso podría ser a través del SmartTv de la sala de reuniones de la oficina. Entonces viene la primera pregunta ¿Qué marca no quisiera estar ahí, justo en ese momento en la mente de un actual o potencial cliente, justo desde que este se despierta?  Yo quisiera que mi

Desde que comenzamos a usar el chat de mesenger... hasta los mensajes que hoy enviamos por whatsapp, Instagram, Facebook... los emoticones reproducen nuestras emociones..... Y eso se debe a que para nosotros no todo es racionalidad en las conversaciones y mucho menos en las decisiones. Por una parte, nuestra racionalidad está limitada por experiencias y sesgos, que son inevitables al momento de hacer una comunicación o tomar una decisión ¡Por eso las emociones importan y much

Cada día tus clientes viven la experiencia de estar en tu website. ¿Sabes que les interesa? ¿Sabes como afecta tu SEO?  La analítica digital te permite mejorar tu posicionamiento, ajustar tus estrategias y obtener mejores resultados, es importante analizar cada una de las dimensiones de la analítica digital, crear tus propios filtros y reportes de acuerdo a tu industria, producto y toda dimensión relevante a tu negocio! Puedes comenzar con el análisis general de Google Analyt